Casino / Mobile
Trang này trình bày các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của 1789club. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi xây dựng các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của mình khi tham gia nền tảng. Toàn bộ nội dung, dịch vụ và tính năng trên 1789club đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản hiện hành. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp thuận các điều khoản này. Các giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và MoMo đều nằm trong phạm vi điều chỉnh của chính sách tài khoản — thông tin chi tiết về từng phương thức được hiển thị ngay trong phần ví tài khoản sau khi đăng nhập. Chúng tôi không can thiệp vào quy trình xử lý nội bộ của các đơn vị cung cấp ví điện tử này; trách nhiệm của chúng tôi giới hạn ở việc kết nối giao dịch từ nền tảng đến ví của bạn. Chính sách có thể được cập nhật định kỳ. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trên trang tài khoản của bạn. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, hãy dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội hỗ trợ để được hướng dẫn thêm. Mọi tranh chấp liên quan đến tài khoản đều được xử lý theo luật địa phương và chỉ trong khu vực đủ điều kiện.
Thanh toán qua ZaloPay được ghi nhận trong lịch sử giao dịch của tài khoản bạn.
Giao dịch Viettel Money hiển thị trạng thái trực tiếp trong phần ví tài khoản.
Nạp bằng MoMo được xác nhận theo quy trình xác minh ví điện tử tiêu chuẩn của nền tảng.
Không phải mọi nội dung trên nền tảng đều nằm trong cùng một khung pháp lý. Bảng dưới đây phân biệt rõ bốn lĩnh vực chính để bạn biết điều khoản của chúng tôi bao gồm và không bao gồm những gì — giúp bạn xác định đúng nơi cần hỏi khi có vấn đề phát sinh.
Các điều kiện đăng ký, xác minh danh tính và truy cập tài khoản đều thuộc phạm vi điều khoản của chúng tôi. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú.
Chính sách nền tảng điều chỉnh việc ghi nhận và xử lý giao dịch từ phía chúng tôi. Quy trình nội bộ của ZaloPay, Viettel Money hoặc MoMo không thuộc phạm vi điều khoản này.
Toàn bộ nội dung trò chơi, giao diện, hình ảnh và văn bản trên 1789club thuộc quyền sở hữu của nền tảng hoặc được cấp phép sử dụng. Bạn không được sao chép hay phân phối lại khi chưa có sự cho phép bằng văn bản.
Các studio cung cấp nội dung trò chơi như Pragmatic Play, JDB, PG Soft và Joker hoạt động theo điều khoản riêng của họ. Chúng tôi hiển thị nội dung trò chơi từ các studio này trong sảnh nhưng không chịu trách nhiệm về điều khoản dịch vụ độc lập của họ.
Chúng tôi xây dựng chính sách tài khoản theo hướng minh bạch — bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch, yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân và đặt câu hỏi trực tiếp với đội hỗ trợ bất cứ lúc nào. Tất cả các quyền này được thực hiện qua các bước cụ thể bên dưới. Nếu có sai sót trong hồ sơ tài khoản — chẳng hạn như tên đăng ký, số điện thoại liên kết ví ZaloPay hoặc Viettel Money — bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ hỗ trợ kèm thông tin xác minh. Thời gian xử lý phụ thuộc vào mức độ phức tạp của yêu cầu và sẽ được thông báo sau khi tiếp nhận. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thanh toán nhạy cảm ngoài phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút tiền kèm trạng thái từng giao dịch.
Liên hệ hỗ trợ qua kênh chat hoặc email kèm thông tin xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận.
Bất kỳ nội dung nào trong trang pháp lý này chưa rõ, bạn có thể gửi câu hỏi trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của nền tảng.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và hướng dẫn các bước hoàn tất trong thời gian sớm nhất.
Khi bạn có thắc mắc liên quan đến điều khoản, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu, hãy liên hệ theo một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận câu hỏi qua chat trực tiếp, email và mạng xã hội — mỗi kênh phù hợp với từng loại yêu cầu khác nhau.
Phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản hoặc giao dịch. Truy cập biểu tượng chat góc màn hình sau khi đăng nhập để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Dành cho yêu cầu chỉnh sửa thông tin, khiếu nại hoặc câu hỏi chi tiết về chính sách pháp lý. Gửi email kèm tên tài khoản và mô tả rõ vấn đề để được xử lý chính xác.
Theo dõi trang chính thức của 1789club để nhận thông báo khi có cập nhật điều khoản hoặc chính sách quan trọng ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.
Bảo mật tài khoản không chỉ là lớp mật khẩu — chúng tôi áp dụng cả quy trình xác minh ví điện tử và kiểm tra phiên đăng nhập để giảm rủi ro truy cập trái phép. Mỗi thay đổi quan trọng trong tài khoản đều yêu cầu xác nhận bổ sung từ phía bạn.
Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — bao gồm số điện thoại liên kết ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết.
Nền tảng sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt; tuy nhiên, tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và tuân thủ. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý việc xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.
Nếu bạn muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, liên hệ trực tiếp qua kênh chat hoặc email hỗ trợ — nhân viên tiếng Việt sẽ hướng dẫn từng bước.
Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc trang pháp lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm kiểm tra xem việc tham gia có phù hợp với quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống hay không trước khi đăng ký tài khoản.
Có. Đăng nhập vào tài khoản và kiểm tra mục thông tin cá nhân để xem dữ liệu hiện tại. Nếu bạn muốn xem chi tiết hơn hoặc có câu hỏi về dữ liệu được lưu trữ, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản.
Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn sau khi đăng nhập. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang pháp lý định kỳ để nắm nội dung hiện hành.
Chính sách nền tảng bao gồm việc ghi nhận và xử lý giao dịch từ phía 1789club. Quy trình nội bộ của ZaloPay và Viettel Money thuộc trách nhiệm của các đơn vị đó. Nếu có sự chênh lệch giữa số dư ví và lịch sử trên nền tảng, hãy liên hệ hỗ trợ để đối chiếu.
Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản và lý do. Đội ngũ sẽ xác nhận yêu cầu và hướng dẫn các bước hoàn tất, bao gồm việc xử lý số dư còn lại trong ví tài khoản trước khi đóng.
Các studio như Pragmatic Play, JDB, PG Soft và Joker cung cấp nội dung trò chơi trong sảnh và hoạt động theo điều khoản riêng của họ. Chúng tôi chịu trách nhiệm về phần nền tảng — tài khoản, giao dịch và hỗ trợ — không phải điều khoản dịch vụ độc lập của từng studio.